Thursday, July 9, 2009

อนาคตในการทำงานจะรุ่งหรือร่วง ก็ขึ้นอยู่กับว่าเจ้านายเห็นผลงานหรือไม่ ฉะนั้นเรามาเรียนรู้ถึงลักษณะเจ้านายที่มีหลากหลายรูปแบบ เพื่อจะได้ปรับตัวและทำตัวให้เข้ากันได้ดีกับเจ้านาย เพื่อทำผลงานที่ดีต่อไป



เจ้านายที่ดี

ลักษณะ
  1. เป็นที่พึ่งของลูกน้องได้
  2. มีเหตุผล และเหตุผลต้องมาก่อนเสมอ
  3. มีจุดยืนของตัวเองที่ดี
  4. ให้เกียรติและเปิดโอกาสให้คนอื่น
  5. มีอารมณ์ขันบ้าง
  6. ซื้อใจด้วยใจ เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด เพราะงานจะไปรอดหรือไม่ก็ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ ถ้าซื้อใจทีมงานได้ งานที่ออกมาก็จะประสบผลสำเร็จลงได้ด้วยดี

เจ้านายลึกลับ

ลักษณะ มักจะอยู่ในมุมใดมุมหนึ่งหรือไม่ก็หลังบานประตูห้องทำงานที่ถูกปิดไว้ตลอดเวลา บรรยากาศในที่ทำงานก็ดูเหมือนเล่นหมากรุก ที่ผลัดกันรุกและรับ ซึ่งเจ้านายคุณจะเลือกเก็บเฉพาะคนที่ทำให้ตัวเองและบริษัทดูดีเท่านั้น

ผลกระทบ ตอนแรกเจ้านายอาจจะทำดีกับคุณโดยอาจสนับสนุนคุณในเรื่องตำแหน่งหน้าที่การงาน แต่ก็เป็นการทำเพื่อตัวเองด้วย โดยหวังให้คุณแสดงความสนใจกลับมาและอาจขอให้คุณทำงานสักชิ้นซึ่งอาจนำมาซึ่งชื่อเสียงและความอันตรายกับการทำงานในเวลาเดียวกัน

การปฏิบัติตัว การจะอยู่รอดได้ คุณต้องรู้จักปิดหูปิดตา ทำเป็นไม่รู้ไม่เห็นบ้าง และจะต้องไม่เอาไปบอกใครด้วย ความสัมพันธ์ลักษณะนี้จะเป็นผลดีกับทั้ง 2 ฝ่ายที่มีความทะเยอทะยานเหมือนกัน แต่คุณก็ต้องหนักแน่นเข้าไว้ด้วยการบอกปฏิเสธเมื่อคุณไม่สบายใจที่จะทำ ถ้าหากคุณรู้สึกว่าตัวเองพอแล้วกับสิ่งที่ทำอยู่ก็ให้เดินไปบอกเจ้านายเลยว่าคุณได้เรียนรู้อะไรมากมายจากเขา แต่คุณต้องการที่จะเปลี่ยนสาบอาชีพเพื่อเรียนรู้ทักษะการทำงานใหม่ๆต่อไป
เจ้านายชอบเอาเปรียบ

ลักษณะ จะไม่เคยเอ่ยปากขอบคุณที่คุณทุ่มเทให้กับการทำงาน และยังเอางานที่คุณทำมาอย่างยากเย็นไปนำเสนอว่าเป็นของตัวเองทุกครั้ง มักจะมองแต่ภาพรวมและชอบนั่งฝันกลางวันอยู่ในห้องทำงานแล้วนึกภาพไปว่าในอีก 10 ปีข้างหน้าธุรกิจของตัวเองจะเป็นอย่างไร ในขณะที่ไม่ลงมือทำอะไรเลย ปล่อยให้ลูกน้องทำทุกอย่าง

ผลกระทบ เจ้านายมักได้รับคำชื่นชมและการเลื่อนขั้นอยู่เสมอๆด้วยความสามารถที่ไม่ใช่ของตัวเอง แต่คุณจะมีอิสระในการทำงานโดยที่เจ้านายไม่เข้ามาดูแลและก้าวก่ายเลย แต่ในขณะเดียวกันคุณก็จะได้เรียนรู้ทุกอย่างด้วยตัวเองเพราะเจ้านายจะไม่ให้คำแนะนำใดๆเลย ในที่สุดคุณก็ต้องทำงานหนักมากอยู่คนเดียว

การปฏิบัติตัว ต้องรู้จักเรียนรู้วิธีการจัดการการทำงานด้วยตัวเอง และมองหาที่ปรึกษาดีๆสักคน อย่าคิดท้อใจหรือเรียกร้องอะไรเพราะคุณจะไม่ได้อะไรกลับมาเลย และก็ต้องทำงานแทนเจ้านายต่อไปอยู่ดี ดังนั้นคุณก็สร้างอำนาจของคุณขึ้นมาเอง ฝึกตัวเองให้เป็นมืออาชีพ แล้วรอจนกว่าวันของคุณจะมาถึง
เจ้านายขี้พาล

ลักษณะ
มักจะใช้การตะโกนและแสดงอำนาจความเป็นใหญ่ของตัวเองมาข่มขู่ลูกน้อง และยังชอบเน้นย้ำทุกๆ ข้อผิดพลาดที่คุณเคยทำ และแสดงอาการขำขันกับความพยายามที่ไม่สำเร็จของคุณ หรือไม่ก็เพิกเฉยคุณในที่ประชุมจนทำให้คุณรู้สึกว่าไม่มีตัวตนอยู่ในที่นั้น เรื่องการพิจารณาเลื่อนขั้นนั้นไม่ต้องคิดถึงเลย

ผลกระทบ เมื่อคุณรู้สึกแย่ๆหรือเครียด ประสิทธิภาพในการทำงานและการคิดจะลดลง เพราะฉะนั้นมาตรฐานการทำงานของคุณก็จะตกต่ำลง ซึ่งเป็นโอกาสให้เจ้านายไม่พิจารณาเลื่อนขั้นให้คุณได้ขยายความสามารถ

การปฏิบัติตัว คุณต้องยืนยันความคิดของคุณแต่ไม่ก้าวร้าว ซึ่งจะทำให้เจ้านายคุณรู้ว่าคุณจะไม่ทนการกระทำที่แย่ๆของเจ้านายอีกต่อไป และเจ้านายก็จะเลิกใช้อำนาจกับคุณ แต่ถ้ายังไม่ได้ผลก็ลองหันหน้าไปหาฝ่ายบุคคล บางทีอาจจะมีวิธีจัดการก็ได้ แต่ถ้าบริษัทไม่ทำอะไรเลย คุณก็ต้องพิจารณาตัวเองว่ายังอยากทำงานให้กับบริษัทที่ปล่อยให้มีการใช้อำนาจข่มขู่กันแบบนี้ต่อไปหรือไม่
เจ้านายในแบบเพื่อนผู้แสนดี

ลักษณะ จะสนใจแต่ความโด่งดังและชื่อเสียงของตัวเองมากกว่าการทำงาน โดยมากจะแยกเรื่องงานกับเรื่องส่วนตัวไม่ค่อยออก เพราะเจ้านายของคุณอยากรู้เรื่องส่วนตัวของคุณในทุกเรื่อง

ผลกระทบ เจ้านายของคุณจะให้ความสำคัญกับคนมากกว่าผลของงาน และทำงานไม่ค่อยสำเร็จสักเท่าไหร่ เพราะมัวแต่ให้ความสนใจกับอารมณ์และความรู้สึกของพนักงาน คุณอาจพบว่าตัวเองไปไม่ถึงจุดหมายที่ตั้งใจไว้ เพราะต้องเสียเวลาไปมากมายโดยเปล่าประโยชน์ และยากที่จะปฏิเสธเจ้านายเพราะคุณคงไม่อยากให้เจ้านายเสียความรู้สึกแน่ๆ

การปฏิบัติตัว คุณต้องรู้จักปฏิเสธในบางเรื่องที่เป็นไปไม่ได้ และเรียนรู้ที่จะปฏิเสธอย่างนุ่มนวล เช่น ถ้าเจ้านายถามว่าคุณรู้สึกอย่างไรกับการทำงานที่นี่ ให้คุณตอบว่า รู้สึกดีและมีความสุข ขอบคุณมากที่เจ้านายเปิดโอกาสให้คุณสามารถเข้ามาปรึกษาได้เมื่อเกิดปัญหา ดังนั้นขอบคุณมากที่ถามและคุณจะตั้งใจทำงานอย่างหนักต่อไป
เจ้านายจอมบงการกับความคิดแปลกๆ

ลักษณะ ชอบความสมบูรณ์แบบ มองความสำคัญของตัวแทนและให้อำนาจผู้อื่นตัดสินใจนั้นเป็นความคิดที่ไม่เข้าท่า การตัดสินใจทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับเขาคนเดียวเท่านั้น เขามักจะมีความคิดร้อยแปดที่ให้คุณเอาไปปฏิบัติ และยังชอบเจ้ากี้เจ้าการ แทรกแซงการทำงานโดยไม่เว้นแม้แต่เรื่องเล็กๆน้อยๆ
ผลกระทบ คุณจะไม่ค่อยได้รับโอกาสเรียนรู้ทักษะใหม่ๆในการทำงาน ทำให้เกิดความเบื่อหน่าย ผิดหวัง และท้อแท้ เพราะคุณจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเอง คุณจะต้องก้มหน้าก้มตาทำงานเดิมๆที่น่าเบื่อ เพราะนั่นเป็นสิ่งเดียวที่เจ้านายคุณไว้วางใจให้ทำ

การปฏิบัติตัว คุณต้องเป็นผู้ตามที่เต็มใจยอมรับความคิดของเจ้านายทุกอย่าง เพราะทุกครั้งที่คุณพยายามทำตัวเป็นอิสระและอยู่เหนือคำสั่งของเจ้านาย คุณก็จะถูกมองว่ากำลังท้าทายและจะยิ่งเพิ่มความหวาดระแวงให้กับเจ้านาย ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดก็คือ พยักหน้ารับและแสดงออกว่าเห็นด้วยกับเจ้านายมากๆ จากนั้นก็ทำงานในแบบของคุณ แต่นำเสนอออกมาในแบบที่เจ้านายต้องการ